Séjourner dans ce complexe hôtelier était une expérience fantastique. L'équipe était sympathique et serviable, et le design du site était magnifique. Les multiples activités offertes, comme les promenades en vélo dans la réserve et les sports nautiques à la plage privée, ont ajouté de la diversité à notre séjour. Les repas étaient délicieux, avec de nombreuses options mexicaines qui reflétaient les saveurs locales. Le brunch était particulièrement impressionnant et l'équipe nous accueillait toujours avec le sourire. Les installations, du spa aux piscines, nous ont permis de nous détendre et de profiter pleinement de notre séjour. Enfin, les activités en soirée pour les adultes et les enfants ont ajouté une dimension supplémentaire à notre expérience. Dans l'ensemble, l'un des meilleurs Andaz que nous ayons visités, notamment grâce à son équipe chaleureuse.

Certains aspects étaient légèrement décevants. Nous avons opté pour une chambre familiale avec deux lits doubles, mais les lits étaient assez petits pour des adolescents qui partagent un lit.

Un séjour super bon, comme toujours. Vous devriez vraiment explorer le quartier Mayakoba, ça vaut le coup. Nous y sommes restés 6 nuits et nous avons dîné au restaurant de détente.

J'ai séjourné à l'Andaz Mayakoba pendant une semaine pour des vacances en famille. L'hôtel est magnifique, avec de superbes piscines bien entretenues et des chambres propres, confortables et joliment décorées. Nous avons adoré nous promener à vélo dans le complexe pour rejoindre la plage. Les restaurants de l'hôtel sont délicieux, avec une cuisine raffinée et bien travaillée. Le personnel était toujours aux petits soins et souriant. Nous avons passé un séjour incroyable et nous reviendrons certainement !

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement aimable et attentionné tout au long de mon séjour. J'ai été agréablement surpris par leur service de qualité.

Le cadre naturel magnifique, architecture de l'hôtel, plage propre, personnel attentionné, piscines bien entretenues, chambres spacieuses et propres.

Impossible de trouver des fautes.

Le cadre est stupéfiant! Idyllique, digne de l'île fantastique. Design de l'hôtel très réussi. Accueil chaleureux, possibilité de profiter des autres restaurants et bars du complexe prestigieux.

Je me suis senti vraiment chez moi, pas de quoi se plaindre.

L'emplacement de l'hôtel est vraiment magnifique, avec une plage située à seulement 30 minutes à pied. Les chambres offrent une vue imprenable et sont très confortables. Les salles de bains sont spacieuses et bien équipées, avec des articles de toilette de qualité. Le service est impeccable, le personnel est aimable et professionnel. Le petit-déjeuner propose un large choix de plats délicieux et frais.

L'animation sur place est un peu limitée et il manque peut-être des activités pour les clients.

L'hôtel est situé dans un complexe privé avec une plage magnifique et des sentiers en pleine nature pour se balader, faire du jogging ou du vélo tout en écoutant les sons de la nature. On s'est éclatés sur le parcours de golf avec 18 trous conçu par Greg Norman et on a même assisté au OHL Classic at Mayakoba-PGA Tour! C'était parfait pour les activités en plein air et on avait un accès facile au golf et au centre de tennis Mayakoba. On a trouvé le juste équilibre entre détente, confort et divertissement grâce à ce super hôtel!

Le seul truc qui manquait pour des ados comme nous, c'était une soirée plus animée. On aurait aimé avoir plus d'options de divertissement pour les jeunes fêtards comme nous.